Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens, beträgt die Bearbeitungszeit aktuell etwa 20 Tage ---
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens, beträgt die Bearbeitungszeit aktuell etwa 20 Tage ---
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens, beträgt die Bearbeitungszeit aktuell etwa 20 Tage ---
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens, beträgt die Bearbeitungszeit aktuell etwa 20 Tage ---
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens, beträgt die Bearbeitungszeit aktuell etwa 20 Tage ---

VERLÄNGERTE BEARBEITUNGSZEIT

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es aufgrund einer durchgeführten Softwareumstellung in der Versandapotheke und eines hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen im Bestellablauf kommen kann. Alle eingehenden Anfragen werden natürlich schnellstmöglich bearbeitet. Trotzdem liegt die Bearbeitungszeit aktuell bei etwa 20 Tagen.

Telefonisch erreichen Sie unser Kundenserviceteam bis auf weiteres von Montag bis Freitag zwischen 8 und 13 Uhr. Außerhalb dieser Zeit können Sie uns ihr Anliegen gerne per E-Mail an manufaktur@arnika-apo.de mitteilen. Wir bitten um Nachsicht und bedanken uns im Voraus für Ihre Geduld.

Ihr Arnika-Team

EXTENDED PROCESSING TIME

We would like to inform you that there may be delays in the ordering process due to a software changeover and an increased order volume in the mail-order pharmacy. All incoming requests will be processed as soon as possible. Nevertheless, the processing time is currently around 20 days.

You can reach our customer service team by phone from Monday to Friday between 8 a.m. and 1 p.m. until further notice. At other times you are welcome to contact us via mail (manufaktur@arnika-apo.de). We ask for your indulgence and thank you in advance for your patience.

Your Arnika-Team

Zur Kenntnis genommen / Noted